Impossible d'envoyer ma déclaration du Québec par ImpôtNet

[MPLalonde]

Bonjour, 

Je remplis toutes les conditions pour envoyer ma déclaration provinciale par ImpôtNet Québec, mais quand vient le moment de sélectionner le choix de transmission, il m'est impossible de cocher "Je veux transmettre ma déclaration au moyen du service ImpôtNet Québec maintenant." Ça fait plusieurs années que j'utilise le logiciel TurboImpôt et que j'envoie mes déclarations par voie électronique, et je n'ai jamais eu de problème. J'ai pourtant pu envoyer ma déclaration fédérale sans problème... 

[tafooyou]

Bonjour vous n'êtes pas la seule. J'ai transmis ma déclaration fédérale sans problème ainsi que celle de ma femme mais ceux de Québec je ne peux  les envoyés par impot net.

Je crois qu'il faut attendre que Québec soit ouvert pour pour envoyé.

[Lui666]

Bonjour

Non vous n'est pas les seuls, je viens tout juste d'envoyer les déclarations fédéral de moi et ma conjointe,

mais au moment de vouloir transférer nos déclaration avec Impôt Net Québec . j'ai eu exactement le même problème que vous le bouton radio pour sélectionner "Je veux transmettre ma déclaration au moyen du service Impôt Net Québec maintenant." est désactiver et tout comme vous il y a plusieurs année que j'utilise ce logiciel. mais je ne suis pas certain de le reprendre ce logiciel l'année prochaine.

Il y a aussi une remarque au sujet de l'envoi au fédéral Voir note ci-dessous, comme quoi on aurais indiqué que nous avions un gain en capital ce qui est inexact, d'autant plus qu`à la ligne 12700 de la déclaration de revenus fédéral il y a 0.00 d'inscrit. Donc on a 2 Bug un avec le transfert à revenu Québec et un au fédéral avec les gains en capital.

[TurboImpotLiseD]

Revenu Québec éprouve des difficultés techniques auourd'hui et il semble que personne n'a pu transmettre au Québec.

Merci de patienter. 

[Ana28]

Je ne peut pas envoyer ni ma déclaration federal ni provinciale par contre j’ai tout payé à TurboImpôt…..

[sindy7account]

Même chose pour moi: le bouton ''Je veux transmettre ma déclaration au moyen du service ImpôtNet Québec maintenant'' est désactivé. Par contre, l'envoi au Fédéral a bien fonctionné.

[TurboImpotLiseD]

Veuillez prendre note que Revenu Canada et Revenu Québec ne permettent pas pour l'instant aux développeurs de logiciels d'impôt d'imprimer ou de transmettre une déclaration qui contient un gain ou une perte en capital. La date limite pour transmettre les déclarations avec des gains ou pertes en capital a d'ailleurs été repoussée au 2 juin 2025.

Gains en capital : des réponses à vos questions
 

Voici la cause:   Gains en capital de l'Agence du revenu du Canada

À noter que la date finale pour soumettre les impôts est le 30 avril.

Il y a quelques formulaires encore verrouillés, voici la liste : Pourquoi TurboImpôt indique-t-il que mes formulaires sont verrouillés ou n’ont pas été finalisés?

Merci de patienter.

Merci de choisir TurboImpôt

[MadamePasContente22]

Bonjour,

Ma réponse est à la modératrice LiseD... 

Vos explications ne font aucun sens puisque la majorité des gens qui ne peuvent transmettre leurs déclarations n'ont pas les dits formulaires sur les gains en capital. 

Deuxio, de rajouter que nous avons jusqu'au 30 avril n'aide en rien à vous acheter du temps, vous ne faites que mettre de l'huile sur le feu.... Les utilisateurs comme moi qui paient votre logiciel s'attendent qu'un incident informatique se règle pronto et non pas 1 semaine plus tard ou même fin mars comme j'ai cru lire à certains endroits!!!  Et OUI, je considère le tout comme un incident puisqu'une fonctionnalité est bloquée ....!!

Si je lis votre communauté, le bug de transmission revient chaque année ou du moins, sur une base régulière, pourquoi ne pouvez-vous pas prévenir les problèmes avant mise en ligne? Surtout si c'est généralement le même code d'erreur que nous obtenons d'année en année?? 

Enfin, il serait super que vos différents modérateurs se concertent à donner les mêmes informations, car ça part dans tous les sens et vous perdez en crédibilité!!!! 

[sindy7account]

À Mme LiseD,

Je n'ai aucun gain ou perte en capital d'entré. Le problème ne doit pas venir de là...

[Lui666]

À la modératrice LiseD...

Comme je vous les indiqués je n'ai aucun gain en capital et pourtant votre logiciel continu de dire que j'ai un gain en capital. comme je vous l'indique dans mon message j'ai vérifier à la ligne 12700 de la déclaration de revenus fédéral et vous avez bien inscrit 0.00 donc ni gain, ni perte en capital. Et pour ce qui est de transmettre à Impôt Net Québec, je viens tous juste de réessayer et c'est toujours la même chose le bouton radio est désactiver.

J'ai 28 ans d'expérience comme analyste programmeur et je trouve que vos réponse sont plutôt scabreuse pour rester polie. C'est bien simple vous avez 2 Bugs à réglé

1. Le premier avec le bouton radio qui est désactivé (ce qui n'a rien à voir avec Impôt Net Québec étant donner qu'à cette étape de la procédure il n'y a eu aucune communication avec Impôt Net Québec)
2. Le deuxième est la modification que vous avez fait avec le gain en capital suit au modification du Gouv. Can. comme je vous l'indique plus haut je n'ai ni perte ni gain en capital.

Si cela peut vous être utile je peux vous fournir le fichier de ma déclaration d’impôt de cette année.

SVP démontré nous que vous êtes une compagnie sérieuse et professionnel et corriger les 2 bugs plutôt que de vous inventer des raisons scabreuse pour décliner toute responsabilité.

Merci de procédé avec célérité plutôt que dans un futur lointain.