Bonjour même problème ici. Beaucoup d'heures perdues à trouver le problème. Je e m'étais pas rendue jusqu'à découvrir que c'était dû à l'affichage "brouillon".  En attente de solution.

Bonjour,

Etant donne que le service a la clientèle n'avait pas de solution, j'ai poursuivi mes recherches et j'ai trouvé ceci. 

https://turboimpot.community.intuit.ca/turbotax-support/fr-ca/help-article/tax-return/pourquoi-turbo...

Qui me confirme que plusieurs formulaires dont le tp-80 et le t2125 ne sont pas encore approuvés dans ce logiciel. Notre probleme vient de là pas mal certaine. Faut attendre que ca se règle en mars par une prochaine mise a jour. 

Ce qui me dépasse le plus c'est que le service à la clientèle de turbo impot qui nous répond au téléphone ne soient meme pas au courant. 

Merci et Bonne journee

Hélène 

Merci beaucoup Hélène

Bonjour,

Savez-vous à quel moment la prochaine mise à jour sera disponible ? Il y a une erreur de calcul avec le formulaire TP-80. La ligne 110 du formulaire TP-80 ne correspond pas à la ligne 3A du T2125 F.  

Merci

J'avais entendu parler d'une mise a jour le 17 mars mais je ne suis pas certaine et je ne sais pas ce qu'elle va corriger exactement.  Je me croise les doigts parce que celui de mon conjoint qui a justement un revenu d'entreprise tp-80 je ne peux pas envoyer le provincial. Ca plante à la toute fin, à la préparation du fichier à transmettre.  

Je viens de vérifier le mien pour le montant ligne 110 versus 3A, et moi j'ai bien le même montant aux 2 places. 

Pareil pour moi et chez TurboImpot on confirme que ce n'est pas un problème connu. On m'a dit ça ici sur le dépannage.

J'ai aussi appelé le service à la clientèle. L'appel a duré en tout près de 3 heures. Au bout d'une heure, le conseiller m'a suggéré de parler à  un fiscaliste (ben oui!). J'aurais normalement dû recevoir courriel pour évaluer le gars - mais qui contient tout de même un # d'incident. Jamais reçu - pourtant il m'a juré que j'allais recevoir un courriel de suivi. Pendant que je niaisais au téléphone, j'ai pris ma pression artérielle - elle était dans le tapis. 

Ensuite, parce que je suis infiniment patiente, j'ai fait une demande sur le Messenger de TurboImpot - on m'a répondu super rapidement.... pour me conseiller de vérifier encore une fois mes données, et comme je les avais importées, qu'il y a un problème avec les importations, de créer une nouvelle déclaration manuellement (j'avais déjà tout fait ça), et que si ça ne marchait pas, de contacter (roulement de tambour... Revenu Québec - ben oui!).

Je sais qu'il y a eu des problèmes avec le filigrane des TP-80 ("brouillon") il y a quelques semaines et que ça empêchait la transmission. Je vois à la ligne 534 une sur-impression de la description qui fait que la ligne est trouble. J'en i parlé avec mon gars-3-heures, et il m'a dit que ça n'avait rien à voir. 

J''attends donc a prochaine mise à jour. SI ça ne règle pas le problème, je vais acheter une version d'ImpôtExpert qui aparamment fonctionne très bien même avec les TP-80.  En passant, moi c'est des TP-80E.

On est en tout début de saison des impôts, j'imagine qu'à un moment donné il va y avoir assez d'utilisateurs frustrés que TurboImpôt va "reconnaître" le problème et l'arranger. 

Mon propos n'ajoute rien à la résolution du problème, mais ça me fait du bien de vous en parler, je me sens moins seule. 

Louise

Bonjour Louise,

Ca fait du bien d'évacuer 😁.

Je n'avais pas précisé quel tp-80 mais moi aussi c'est le E. 

Et moi aussi j'avais eu le mot brouillon dessus avant la mise a jour du 5 mars et au téléphone le niveau 1 et le niveau 2 apres 2 heures sur mon ordinateur m'avaient dit de faire vérifier mon ordinateur. Ils n'étaient même pas au courant que les formulaires n'étaient pas encore prêts à cette date.  

Je mets tous mes espoirs en la mise à jour que nous devrions avoir le 17 mars, sinon je suis découragée. 

Bonne chance à vous aussi 😇