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Avez-vous fait le téléchargement à partir du courriel de confirmation d'achat ou bien à partir du site Internet directement? Pouvez-vous, svp, de télécharger à partir de ce lien. Prenez soin de désactiver votre antivirus et parefeu, et tout autre logiciel qui pourrait affecter le téléchargement. Assurez-vous de télécharger directement sur l'ordinateur, sous le profil administrateur de votre ordinateur (pas sur un cloud). Utilisez ce lien pour le téléchargement: 

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