obtenir mon code d'activation

[jacques-dessurea]

J'ai téléchargé Impôt rapide 2024.  J'ai ensuite fait l'installation.  

Or, suite à l'installation, on me demande un code d'activation de 16 chiffres.  On ne m'a jamais demandé de payer, et, je n'ai pas reçu de code d'activation

Comment payer et recevoir le code d'activation?

[Lise4780]

Bonjour, j'ai acheté Turboimpot de luxe en ligne. J'ai fait l'installation  et j'ai entré mes 16 chiffres . J'ai commencé ma déclaration et elle n'est pas terminée. Sauf qu'a chaque fois que j'ouvre pour compléter ma déclaration on me demande mon code de 16 chiffres. Là on me dit que j'ai atteint le maximum de mes déclaration et je n'en ai meme pas complétée une. Que dois-je faire. 

[TurboImpotNadia]

@jacques-dessurea Vous pouvez télécharger et installer TurboImpôt via notre site web. Par contre, vous devez faire l'achat du logiciel pour avoir le code d'activation via notre site: TurboImpot bureau ou chez votre détaillant de préférence.

Merci de choisir TurboImpôt.

[TurboImpotNadia]

@Lise4780 Pour TurboImpôt en ligne, il n'y a pas d'installation de logiciel, c'est un produit, donc vous devez vous connecter en ligne via notre site web et faire votre déclaration sur notre site sécurisé. 

Si vous avez installé le logiciel sur votre ordinateur, vous avez la version TurboImpôt Bureau. La version TurboImpôt Deluxe vous offre la possibilité de faire jusqu'à 8 déclarations au-dessus de 25,000$ et 12 déclarations en dessous de 25,000 $.

Activation de TurboImpôt : 

Si vous utilisez le produit TurboImpôt en ligne, vous devez activer votre code d'activation via ce lien: Activer votre produit

Si vous utilisez le produit TurboImpôt bureau, le logiciel s'installe de la même façon que les années antérieures ou comme avec un CD, c'est-à-dire avec un fichier exécutable. Si vous éprouvez des difficultés, vous pouvez le télécharger ici : TurboImpôt bureau 2024.

Ensuite, nouveau pour cette année, pour activer votre code de licence TurboImpôt bureau, vous devez vous connecter à votre compte Intuit (ou en créer un si vous n'en avez pas). L'objectif étant de permettre à nos clients d'accéder à leurs acquisitions et à leur code de licence à tout moment (ex: si vous désirez installer de nouveau votre logiciel 2024 l'année prochaine, votre code de licence sera sauvegardé dans votre compte Intuit, plus besoin de chercher la boite achetée en magasin). Un grand avantage pour nos clients!

Après l'installation, vous devez voir cet écran. 

Après votre connexion ou création de votre compte Intuit, vous allez entrer votre code de licence à 16 chiffres. 

Si vous avez acheté votre produit en magasin, assurez-vous que c'est bien le produit TurboImpôt Bureau et non la version TurboImpôt en ligne. 

Merci de choisir TurboImpôt.

[TurboImpotNadia]

Concernant le nombre de déclarations, vous pouvez vérifier : 

Dans la version bureau: 

1. cliquez le menu Affichage (en haut de l'écran)
2. cliquez l'option Sommaire
3. cliquez le sous-menu Sommaire des déclarations comptées...

Dans la version En Ligne :

1. cliquez sur Paramètres de compte (sur le cote gauche en bas de la page)
2. cliquez sur Produits et Facturation 

Merci de choisir TurboImpôt.