Impossible de transmettre aucune déclaration, d'imprimer et/ou encore de sauvegarder une déclaration en pdf

[cecile]

Je répète ce que j'ai déjà dit dans mon commentaire précédent ««Quand je fais EFFACER  l'annexe G (qui est à zéro partout), elle demeure toujours visible même après avoir fermé les formulaires inutilisés, enregistrer et fermer le dossier et le ré-ouvrir.»»... Je répète que JE N'AI PAS DE GC EN  2024. Je mets en p.j. la preuve que l'annexe 3 n'est pas dans le dossier, ce qui est normal car je répète que je n'ai  P A S  de GC en 2024, alors que fait-là l'annexe G??????  Je mets en p.j. le texte qui ne peut être plus clair de la part de Turbo. J'ai eu un autre dossier qui n'avait que le TP-726.6 qui n'avait pas lieu d'être là, que j'ai effacé et que j'ai transmis. Dans le dossier actuel, j'ai effacé le TP-726.6 et aussi le 727.7 qui, lui, est relié à l'annexe G avec comme résultat que... ça ne donne rien.  Qui peut comprendre que si le dossier ne requiert pas d'annexe 3, il ne requiert pas non plus d'annexe G??? Je crois que les programmeurs ignorent le bug relié aux formulaires du Québec... Très fâchant!!!

[TurboImpotNadia]

Assurez-vous de bien effacer et fermer le formulaire. Nous avons fait le test sur plusieurs déclarations et le formulaire se ferme tres bien. S'il ne se ferme pas, c'est qu'il a des données de rattaché à l'annexe, telles que l'annexe 3, le formulaire CRYPTO? 

1. Cliquer sur Formulaire en haut à droite.

2. En bas, à côté du nom de la personne, cliquer sur « Formulaire » pour voir la liste de formulaires.

3. Trouver le formulaire Annexe G

4. Cliquer dans le menu du haut sur Édition >> Formulaires >> Effacer formulaire courant 

5. Cliquer dans le menu du haut sur Édition >> Formulaires >> Fermer formulaires inutilisés.

Si le problème persiste, laisse-nous avoir et nous vous enverrons un message en privé pour avoir une capture de la liste de vos formulaires afin de vous assister. 

Merci de choisir TurboImpôt.

[cecile]

Tellement dommage que vous n'ayez pas pris le temps de lire mes commentaires, pourtant très explicites, avec en plus des pièces jointes qui montrent quels sont les formulaires qui apparaissent dans la déclaration... L'annex G apparait  toujours mais l'annexe 3 n'apparait pas, normal JE N'AI PAS DE GAIN EN CAPITAL. Je porte à votre attention, une fois de plus, que j'ai fait EFFACER annexe G et fermer formulaires inutilisés... des dizaines de fois... Fermer formulaires inutilisés ne ferment aucunement les formulaires inutilisés, ce qui a toujours été le cas de Turbo mais ça n'avait jamais causé de problème. Pourquoi ne pas rappeler à vos programmeurs que si l'annexe 3 n'a pas à être présente (ce qui est mon cas) car Je n'ai pas de gain en capital, l'annexe G, non plus ne doit pas être présente... il faut leur rappeler que l'annexe 3 est pour les gains en capital au fédéral et que l'annexe G est pour les gains en capital au Québec... donc si l'annexe 3 n'a pas à être présente, il en est de même de l'annexe G.... il me semble que c'est à facile à comprendre! Je remets de nouveau les p.j... Pour répondre à votre question, s'il y avait de la crypto vous verriez dans les formulaires (p.j.) le TP-21.4.39 et il n'y est pas, normal, je n'en ai pas.   Merci de prendre le temps d'ouvrir la p.j. qui montre les formulaires qui sont dans le dossier et merci de prendre le temps de lire mes commentaires qui sont très explicites.