Transmission impossible

[Francois88]

Impotnet ne fonctionne pas  POURQUOI

Merci

[TurboTaxVeronique]

IMPÔTNET est disponible de puis le 24 février 2025. Afin de vous assister adéquatement, pouvez-vous nous dire quelle version de TurboImpôt vous utilisez; Enligne ou Bureau? Et nous spécifier quel est l'issue rencontrée.

Merci de choisir TurboImpôt.

[Labnat]

Je viens end de terminer mes impôts avec la version en ligne et je suis incapable

de transmettre ma déclaration Fédéral comme provincial.  Décevant!  Le message dit qu’il manque certains formulaires et qu’on peut nous aviser lorsque le tout rentrera dans l’ordre probablement fin mars.  Avoir su, j’aurais opté pour un logiciel différent.  Pas normal que nous devons attendre pour envoyer nous impôts terminés.  

[imontpas67]

j'ai le même problème

[plpoulin]

Même problème. très frustrant. j'ai rererevérifié et aucun. des formulaires listés ne correspond à ma situation. J'utilise la version en ligne pour particuliers, achetée chez Costco. 

[JPoirier]

Bonjour, quand le problème sera réglé ? Nous sommes le 5 mars et toujours incapable de transmettre par ImpôtNet ma déclaration provinciale (Québec). J'ai acheté TurboImpôt 2024 en ligne sur votre site, version 10.01.42 (numéro 4006) 068G20.

Merci

[TurboImpotLiseD]

Il y a encore des formulaires verrouillés par les deux paliers gouvernementaux. Voici la liste mise à jour régulièrement: Pourquoi TurboImpôt indique-t-il que mes formulaires sont verrouillés ou n’ont pas été finalisés?

Tous les formulaires de gains/pertes en capital sont verrouillés par l'Agence du revenu du Canada et Revenu Québec. Si vous utilisez TurboImpôt en ligne et que vous avez un T5/RL-3 pour des revenus d'intérêts c'est considéré des gains/pertes en capital. Ce problème sera réglé en après-midi le 6 mars 2025

Si les formulaires énumérés dans l'article ne vous concernent pas et que vous utilisez TurboImpôt bureau (télécahrgé), alors essayez ceci:

Vérifiez votre déclaration dans le mode formulaire pour voir si un formulaire TP-726.6 ou TP-726.7 a été créés? Ouvrez les formulaires un à un. 

Cliquez Édition - Formulaires - Effacer le formulaire courant - Fermer les formulaires inutilisés. 

1) Au bas de l'écran, cliquez sur Formulaire et trouvez l'annexe 3 pour l'afficher.

2) Assurez-vous qu'aucune des cases Oui et Non n'est cochée à la case 17905. Si cela est coché à NON; cliquez sur Non pour retirer le "X".

3) Au menu du haut, sélectionnez Édition, Formulaire, Fermer formulaires inutilisés.

4) Relancer ImpotNet au provincial

À noter que cette anomalie sera corrigée dans une mise à jour future et nous vous remercions pour votre patience.

Merci de choisir TurboImpôt.

[Isabeau]

Message à turbo impôt . La résolution ne fonctionne pas. 
Clairement  que vous manquez de transparence avec vos utilisateurs dans cette gestion de crise. 
Admettre dès le départ que votre logiciel a un bug aurait été beaucoup plus respectueux pour vos clients. 
Prochaine date que vous annoncer la résolution du problème technique est le 17 mars. J’ai  hâte de voir.

[TurboImpotLiseD]

Pour votre information: 

Des Canadiens dans l'impossibilité de soumettre leur déclaration de revenus

De nombreux Canadiens ne parviennent pas à transmettre leur déclaration de revenus

Veuillez prendre note que Revenu Canada et Revenu Québec ne permettent pas pour l'instant aux développeurs de logiciels d'impôt d'imprimer ou de transmettre une déclaration qui contient un gain ou une perte en capital et les formulaires  qui y seraient reliés. La date limite pour transmettre les déclarations avec des gains ou pertes en capital a d'ailleurs été repoussée au 2 juin 2025.

Gains en capital : des réponses à vos questions
 

Voici la cause:   Gains en capital de l'Agence du revenu du Canada

Certains formulaires sont encore verrouillés. Nous attendons la vérification finale et voici la liste: Pourquoi TurboImpôt indique-t-il que mes formulaires sont verrouillés ou n’ont pas été finalisés?

Merci de patienter