Bonjour Lise,
J'ai déjà contacté votre soutien technique la semaine dernière et ai fait un partage d'écran avec une de vos collègues pour lui démontrer le problème. On m'avait fourni le numéro de cas [phone number removed] et m'avait dit que le problème serait résolu lors d'une prochaine mise-à jour.
Ce serait apprécié que vous escaladiez cette situation à votre équipe de développement pour un suivi additionnel, ainsi que les informations communiquées dans mes 2 derniers message.
Cet annexe devrait être utilisé pour plusieurs années à venir. J'imagine donc que vos clients apprécierons que cette situation soit réglée le plus rapidement possible.
