TurboImpôtLynda
Niveau 15

Dépannage

Lorsque le service ImpôtNet essaie de transmettre vos informations si le temps écoulé est trop long avant que le serveur du ministère du revenu puisse être contacté la procédure échoue.  

Plusieurs situtations pourraient en être la cause :

  • un grand achalandage sur le serveur du ministère du revenu ou une période de maintenance, pour résoudre essayez de transmettre à nouveau un peu plus tard ou le lendemain à une heure différente
  • une connection internet lente, ceci se produit souvent avec une connection Wifi et peut être résoud facilement en vous connectant directement à internet avec un fil

Si le problème persiste, veuillez joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation.

Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni.  

 

J'espère que ces informations pourront vous aider.