Pour vous assurer que le processus d’activation de TurboImpôt par Internet se déroule sans heurts, songez à temporairement désactiver tous les logiciels antivirus, pare-feu et antispyware.
Rendez-vous à la section des instructions étape par étape de cet article pour vous aider à corriger le problème:
Comment installer le logiciel TurboImpôt pour l’année d’imposition courante après l’avoir téléchargé...
Si ceci ne règle pas votre problème, veuillez joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant Contactez-nous. Suivez les instructions selon la version de TurboÎmpôt que vous utilisez et le bon numéro de téléphone vous sera fourni.
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