À ce point, je vous suggère de communiquer avec le soutien téléphonique, afin qu'ils puissent vous assister en partage d'écran pour envoyer votre Fichier Care.
Ils pourront vous renvoyer le courriel avec le lien, vous assister en direct et confirmer la réception de votre fichier.
Je viens de vous envoyer en privé, le numéro de référence pour votre engagement et j'y ai également inscrit des instructions en notes pour l'agent de soutien téléphonique.
Merci
