Le logiciel est mal conçu ou mal traduit ou les deux.
Il se base sur les réponses Oui/Non pour penser que vous avez un montant à rembourser même si celui-ci est nul !!! De là, les erreurs empêchant la transmission ou retransmission...
Donc les réponses à la question sont soit Oui, soit Non ... et Soit "Sélectionner une réponse"!
En sélectionnant "Sélectionner", cela permet d'éviter l'erreur.
Attention: assurez-vous que le montant a payé est nul pour utiliser cette solution pour ne pas tomber dans d'autres trous.
