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DEAU
Nouveau membre

impossible d'envoyer par impotnet ma déclaration provenciale

Après avoir révisé mon rapport d'impôt du Québec, je constate que c'est RQ qui me doit un remboursement et pourtant lorsque je fais la procédure pour transmettre par Impôtnet, j'ai toujours le même message d'erreur, comme si je devais rembourser RQ. 

TurboImpotLiseD
Moderator

impossible d'envoyer par impotnet ma déclaration provenciale

@DEAU  Effacez les cookies et videz la mémoire-cache de votre navigateur. Voici comment au besoin:  Vider la mémoire-cache

Fermez et ouvrez de nouveau le logiciel.   Même si vous utilisez TurboImpôt bureau,  effacez les cookies et videz la mémoire-cache. 

 

Si c'est possible, changez de navigateur pour transmettre au Québec.

Revisez votre déclaration pour vous assurer que rien n'a été coché ou supprimé pendant suite aux transmission.

 

Merci de choisir TurboImpôt

ndelattr
Nouveau membre

impossible d'envoyer par impotnet ma déclaration provenciale

Le logiciel est mal conçu ou mal traduit ou les deux. 

Il se base sur les réponses Oui/Non pour penser que vous avez un montant à rembourser même si celui-ci est nul !!! De là, les erreurs empêchant la transmission ou retransmission...

Donc les réponses à la question sont soit Oui, soit Non ... et Soit "Sélectionner une réponse"!

En sélectionnant "Sélectionner", cela permet d'éviter l'erreur.

Attention: assurez-vous que le montant a payé est nul pour utiliser cette solution pour ne pas tomber dans d'autres trous.

 

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