Dépannage

Pour résoudre ce problème, vous devez suivre les étapes suivantes:

 

1- Veuillez désinstaller votre logiciel à partir du Panneau de configuration

2- Veuillez réinstaller le logiciel à partir de ce lien de téléchargement direct

3- En mode Formulaires, allez en bas de la page et cliquez sur Formulaires. Vérifiez que tous les formulaires répertoriés sont nécessaires et que vous les utilisez. Si ce n'est pas le cas :

  • Ouvrez le formulaire qui n'est pas utilisé ou nécessaire.
  • Allez dans Édition – Formulaire et effacez le formulaire courant.

4- Revenez à Édition – Formulaire, puis cliquez sur Fermer les formulaires inutilisés.

Note: Si vous avez plusieurs formulaires ouverts qui doivent être supprimés, veuillez suivre les mêmes étapes que ci-dessus pour chacun d'entre eux.

 

Une fois cette opération terminée, vous pourrez réessayer la transmission de votre déclaration.

 

Si vous éprouvez toujours des difficultés, veuillez communiquer avec le soutien téléphonique.

 

Merci de choisir TurboImpôt.