Dépannage

Comme l'a indiqué ma collègue dans un autre fil de discussion, il est possible que vous ayez un ou des formulaires dans votre déclaration, qui sont présents sur la liste des formulaires verrouillés par RQ.

 

Vous pouvez aller en mode formulaire et vérifier que vous n'avez pas de formulaires en double ou encore présents sur cette liste, à partir de l'onglet formulaire dans le bas de la page. Prenez soin de vérifier chacun de ceux qui sont dans votre déclaration, fermer ceux qui ne sont pas nécessaires ou en double.

 

Parfois, si cette solution ne fonctionne pas, vous pouvez désinstaller votre logiciel à partir du Panneau de configuration et le réinstaller à partir de ce lien direct de téléchargement .

 

Merci de choisir TurboImpôt.