Je ne peux reproduire votre situation, alors, je vous propose de contacter notre équipe de soutien technique, car ils pourront faire un partage écran si nécessaire, afin de mieux comprendre votre situation.
Si l'agent n'est pas en mesure de résoudre votre situation, veuillez demander d’escalader à un niveau supérieur.
Suivez le lien et répondez aux questions, pour vous guider vers la bonne équipe. Appliquez les menus déroulants et vous obtiendrez un numéro de téléphone spécifiquement pour votre question (c.-à-d. Soutien, service à la clientèle). Je veux parler à quelqu’un. Comment puis-je vous joindre par téléphone? :
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