Je vous suggère de vérifier dans Mon dossier de l'ARC ou Mon dossier de Revenu Québec, selon si vous avez ce message d'erreur au Fédéral ou au Provincial, pour vous assurez que le ministère du revenu a bien les mêmes informations personnelles que dans votre déclaration.
Si vous avez besoin d'assistance, vous pouvez joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation.
Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni.
J'espère que ces informations pourront vous aider.
