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Dépannage
Meme probleme ICI. Semble provenir de l'annexe 8. Je n'ai aucune perte ou gain, toutes les cases sontt à 0 mais il y a quelquechose dans le logiciel qui crée le problème. A quand une mise à jour car il semble que plusieurs ont le même problème. J'efface l'annexe 8 et dès que je tente de le fermer il se coche et previent l'envoi du rapport par Impotnet. Vraiment frustrant et pas de support à ce que je peux voir.
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Toujours pas de solutions pour ceux qui utilisent la version en ligne????
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Dépannage
Dans mon cas j’ai supprimé mes T5 ainsi que dans mon profil et j’ai été capable de toute envoyer . Au pire je vais gérer mes T5 et relevé 3 plus tard.
Mon problème est résolu mais il faudrait que cette anomalie soit régler avant que la saison des impôts commencent !
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Mais ce n'est pas vraiment une solution puisque le résultat pour le retour d'impôt sera complètement faux???
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Dépannage
L'équipe concernée y travaille, nous vous tiendrons au courant dès qu'elle sera disponible. Veuillez consulter notre FAQ TurboImpot qui sera mise à jour dès que la nouvelle version sera disponible afin que vous sachiez quand vous pourrez déposer votre déclaration.
Nous apprécions votre patience et vous remercions d'avoir choisi TurboImpot.
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Dépannage
Dans combien de temps la nouvelle version sera-t-elle disponible?
Vais-je devoir recommencer ma déclaration d'impôt au complet??
Merci
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Dépannage
Bonjour,
Nous sommes le 3 mars; j'ai réussi en fin de semaine à envoyer des déclarations par ImpôtNet au fédéral et par ImpôtNet Québec au provincial, suite à une procédure mise en réponse par la modératrice Nadia. Voici comment j'ai fait, tant dans la déclaration fédérale que provinciale :
1) Dans Formulaires, j'ai demandé l'Annexe 3, où je me suis assuré que ni la case OUI ni la case NON n'étaient cochées;
2) Toujours dans Formulaires, j'ai demandé TP-726.6 et une fois ce formulaire affiché, je suis allé dans Édition (au-dessus de la bande bleue en haut), puis dans Formulaires, et j'ai cliqué sur "Effacer le formulaire courant";
3) Ensuite, j'ai demandé TP-726.7, et une fois celui-ci affiché, j'ai procédé comme en 2), ci-haut;
4) Enfin, encore dans Édition (au-dessus de la bande bleue en haut), à Formulaires, j'ai cliqué sur "Fermer formulaires inutilisés;
5) Je suis ensuite passé à nouveau au mode Easy Step, à l'étape Soumettre, et enfin, les boutons radio "Transmettre ma déclaration par ImpôtNet" électroniquement étaient disponibles, tant au fédéral qu'au provincial, et le tout a fonctionné!
Bonne chance
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Même chose ici depuis hier (dimanche 2 mars). J'ai rien en lien avec le gain en capital ni aucun des formulaires listés sur la FAQ. Évidemment on obtient le message d'erreur seulement après avoir payé...
Vous pourriez au moins mettre un message d'avertissement bien en évidence sur votre site pour prévenir les gens que le logiciel marche pas actuellement...
Possible au moins de se faire rembourser? J'irai faire mes impôts ailleurs...
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La nouvelle version (10.01.42 (4006) est maintenant disponible.... Apparemment, c'est loin de régler tous les problèmes.......
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La nouvelle version 10.01.42 (4006) est maintenant disponible.... Apparemment, c'est loin de régler tous les problèmes..