Pour commencer

Désolée que vous soyez insatisfait de notre support aux usagers. 

Je vous remercie pour vos commentaires, j'ai fait suivre à un superviseur.

L'information ci-dessous pourrait vous aider pour appliquer votre remboursement RAP.

https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/2968121

À noter que si votre contribution REER est insuffisante pour couvrir votre remboursement vous serez imposé sur le montant manquant (de votre remboursement) comme si c'était un revenu de l'année courante.

Exemple : Si vous deviez rembourser 1000$ et que vous avez seulement contribué 500$ à votre REER donc vous avez seulement 500$ à appliquer à votre remboursement, vous serez imposé comme si vous aviez un revenu additionnel de 500$.

Voir la solution dans l'envoi d'origine