C'est bizarre qu'il ne soit pas possible de contacter directement Intuit (TurboImpot) pour faire une réclamation.

dkamga · ‎octobre 29, 2019

Au fait, j'ai fait une déclaration commune avec mon épouse en utilisant le logiciel Premier pour moi et De luxe pour elle. Or le logiciel De luxe m'a été facturé à 19,99$ hier soir alors qu'il y avait une promo à 15,99$ jusqu'au 23 avril. Je n'ai pas trouvé cela très sérieux de la part de Intuit. Je réclame la différence.

TurboImpôtLynda · ‎octobre 29, 2019

Nous nous excusons pour ce désagrément.

Effectivement certains utilisateurs ont dû payer le plein prix hier pour la version DeLuxe même si la promotion était toujours en vigueur.

Veuillez nous fournir votre numéro de transaction et il nous fera plaisir de vous rembourser de la différence.

Si vous préférez joindre un agent du support pour ce remboursement, vous pouvez le faire en suivant les instructions ci-dessous.

https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653

Claude20 · ‎décembre 22, 2023

Le 20 décembre dernier, j'ai acheté et téléchagé la version TurboImpot 2023 au montant de 37.99$ payé par carte de crédit. Le lendemain (le 21 décembre) je recois un promotion à 20% de rabais soit 30.39$.

Puis-je me faire rembourser la différence?

Merci!

Moussi2 · ‎décembre 22, 2023

Un message privé vous a été envoyé à cet effet.

Merci de choisir TurboTax.

C'est bizarre qu'il ne soit pas possible de contacter directement Intuit (TurboImpot) pour faire une réclamation.

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