Incapable de transmettre les déclarations en ligne!

[Michel99]

Bonjour,

Je n'arrive pas à transmettre mes déclarations en ligne tant au provincial qu'au fédéral.

Le bouton "Je veux transmettre ma déclaration au moyen du service..." est grisé et ne peut être sélectionné.

Turbot Import De Luxe 2019 -- toutes les mises-à-jour ont été effectuées.

Merci pour votre aide!

Michel

[cblouin · Accepted solution]

Au moment de transmettre, vous avez dû voir le message indiquant que IMPOTNET ne sera disponible qu'a partir de 06:00, lundi le 24 février. D'ici là, vous ne POUVEZ PAS transmettre votre déclaration.

[Michel99]

Merci!

[TurboTaxLynda]

Vous n'aurez plus bien longtemps à patienter! 😉

[YVESL]

Bonjour

j'essaie ce matin, au Québec, de transmettre ma déclaration, et ça ne fonctionne toujours pas..la case est <grisée> !

[cblouin]

Oui, il semble y avoir un problème dans TurboImpot pour la déclaration du Québec.

[cblouin]

Ré-essayez... ça semble réglé maintenant.

[YVESL]

moi, aucune des déclarations, fédérales ou provinciales ne peuvent être transmises. la case est grisée pour tous les choix.

[cblouin]

Essayez de rejoindre l'aide en ligne...... Le système fonctionne normalement maintenant.

[TurboTaxLynda]

Si vous avez de la difficulté à transmettre votre déclaration par ImpôtNet voici ce que je vous suggère :

1. Sauvegardez votre déclaration puis fermez,
2. Relancez TurboImpôt,
3. Passez en revue la section Révision de votre déclaration,
4. Une fois la révision terminée continuez et suivez les étapes de la section Soumettre,
5. Lorsque l'ARC aura reçu votre déclaration, votre code de confirmation aura remplacé l'option de l'envoyer par ImpôtNet.