Impossible de transmettre aucune déclaration, d'imprimer et/ou encore de sauvegarder une déclaration en pdf

[PierreR]

Bonjour. Dans votre dernier message vous indiquiez que la correction se ferait jeudi le 6 mars. Nous sommes le 7 mars et le problème n'est toujours pas résolu, du moins de mon côté.

Une idée de quand la situation sera rétablie ?

Merci pour votre aide.

[TurboImpotNadia]

Si vous n'avez pas de gains en capital, vous devriez être capable d'envoyer vos déclarations dans TurboImpôt bureau en fermant les formulaires reliés aux gains en capital. Merci, vous referez ici pour les étapes. 

Si vous n'avez pas de gains en capital et que vous utilisez la version TurboImpôt en ligne, une mise à jour a été déployée qui a corrigé ce problème le 6 mars, 2025. Si vous n'etes pas capable d'envoyer votre déclaration veuillez vérifier votre déclaration enregistrée en format PDF pour visualiser les formulaires et vérifier si vous avez des formulaires relatifs aux gains/pertes en capital.  

Si vous avez des gains en capital :

Nous attendons la certification de l'ARC et de RQ pour déverrouiller les formulaires qui touchent à des gains/pertes en capital. 

Veuillez prendre note que Revenu Canada et Revenu Québec ne permettent pas pour l'instant aux développeurs de logiciels d'impôt d'imprimer ou de transmettre une déclaration qui contient un gain ou une perte en capital et les formulaires  qui y seraient reliés. La date limite pour transmettre les déclarations avec des gains ou pertes en capital a d'ailleurs été repoussée au 2 juin 2025.

Gains en capital : des réponses à vos questions | Revenu Québec
 

Voici la cause:   Gains en capital de l'Agence du revenu du Canada

Pour la mise à jour des formulaires: Pourquoi TurboImpôt indique-t-il que mes formulaires sont verrouillés ou n’ont pas été finalisés?

Merci de choisir TurboImpôt.

[Serey55]

J’ai la version particulier et entreprise  a même problème.

[Serey55]

Aujourd’hui le 8 mars 2025 le problème n’est pas corrigé.

[Halasimov]

J'ai le même problème Le 9 mars 2025.
Est-ce que les programmeurs peuvent mettre à jour quand ils vont rendre disponible une mise à jour qui règlera ce problème??

[SINM001]

9 mars : toujours impossible d'enregistrer une copie PDF et encore moins de pouvoir les soumettre. Mis èa jour reportée? Et PDF????

[Cmaguy]

Même problème ! 9 mars 2024

[Cmaguy]

Voici ce que j'ai trouvé ce 9 mars 2025 (au moment de vouloir transmettre)

Mxxx déclare un gain en capital imposable total, une perte en capital nette ou une désignation de résidence principale à l'annexe 3. La production des déclarations comportant ces éléments est temporairement retardée, car l'ARC a besoin de plus de temps pour certifier les formulaires. Nous prévoyons qu'ils seront prêts à accepter votre déclaration d'ici la fin mars.

Lorsque la date de production sera annoncée, nous pourrons vous en informer par courriel afin que vous puissiez vous connecter et déposer votre déclaration.

Oui, envoyez-moi des mises à jour... (à cocher)

[JST70]

Nous somme le 9 mars et toujours impossible d'envoyer la déclaration provinciale de mon père. Il est retraité, n'a pas de gain en capital. Il a un T5 / relevé 3 de 77$. La déclaration fédérale est transmise. Comme les réponses des spécialistes de Turbot Impôt tourne autour du gain en capital et/ou du T5/relevé 3, j'ai essayé d'enlever ce 77$ de la déclaration (car le montant est peu significatif) mais impossible de transmettre au provincial quand même. Ca fait des années que j'utilise ce logiciel et c'est la 1ere fois qu'une telle chose m'arrive. Dans la discussion, Turbot a écris que le problème serait résolu le 6 mars et j'ai essayé de la appeler mais sans succès (la ligne coupe ou attente interminable). Si ile ne connaissent pas la réponse, qu'ils le disent et arrête de répondre n'importe quoi.

J'ai d'autres déclarations a faire pour les membres de ma famille alors s'ils ne peuvent pas corriger la situation, qu'ils nous remboursent et je m'achèterai un autre logiciel que le leur

[cecile]

JST70 Pour le logiciel bureau, En allant dans Edition, dans formulaires il faut EFFACER , si présents, TP-726.6 et 726.7 ainsi que l'annexe 3  et ensuite fermer formulaires inutilisés... ce devrait passer.