Comment avoir le code d'activation perdu de mon téléchargement 2021

[TurboImpotLiseD]

En effet, un logiciel téléchargé ne peut être téléchargé sur plus de 3 ordinateurs.  Un  message privé vous a été envoyé.

[Gtorouge]

J'ai perdu mon code de l'année 2020 et j'ai un gros probleme car le gouvernement a pas recu ma declaraton 2020 pouvez vous m'aider

[TurboImpotLiseD]

@Gtorouge Un message privé vous a été envoyé.

[bedard_l]

moi j'ai réussi a obtenir de l'aide du service à la clientèle.   Par contre c'est plus compliqué quand nous avons acheté le produit chez un détaillant.  Après deux appels, un agent a fait tout le nécessaire pour que je récupère les codes pour 2021 et 2020 et me les a fournis par courriel.   

[TurboImpotLiseD]

Excellent! Merci de votre persévéarnce.

[Alca35]

Bonjour,

Je n'arrive pas à effectuer le paiement de la déclaration 2021, car le code d'activation ne marche pas suite à la mise à jour à 16 chiffres. Pouvez-vous me fournir cette mise à jour pour être en mesure de régler le problème.
Cordialement

[TurboImpotLiseD]

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608

Heures de service: 

20 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche) 

De 9 h à minuit pour le soutien en anglais 

De 9 h à 21 h pour le soutien en français 

Merci d'utiliser TurboÎmpôt.

[JOMarc]

Bonjour,

J'ai changé d'ordinateur.

J'ai besoin d'un nouveau code d'activation pour les années 2021 et 2022.

Marc