Code 95365 comment le corriger

[martinebrosseau]

Le problème pour le code 95365 est réglé. Je viens de soumettre ma déclaration avec des gains en capital sur un T3 et cela a fonctionné alors que mardi ça ne fonctionnait pas.

[martinebrosseau]

Bon, je ne comprends pas! J'essaie d'envoyer celui de mon frère et ça ne fonctionne pas cette fois-ci. Par contre ce n'est pas tous les logiciels car avec impôts experts c'est correct.

[TurboImpotNadia]

Ça ne fonctionne pas lorsque vous avez des montants négatifs sur vos feuillets T3/relevé 16, alors effectivement, ce n'est pas le cas pour toutes les déclarations.

[Jean-Louis99]

J'ai suivi toutes les plus récentes instructions publiées sur votre site concernant le code d'erreur 95365 :

Malheureusement, ImpoNet Canada n'accepte toujours pas ma déclaration et affiche toujours le code d'erreur 95365.

L'erreur semble toujours provenir de TurboImpôt qui refuse obstinément de reporter le montant de la ligne 21 du feuillet T3 à la ligne 17600 du Tableau A du formulaire T936 :

T3 :

T936 - Tableau A  - Ligne 68140 : 

Quand allez-vous finalement corriger ce problème, alors que plusieurs usagers l'ont rapporté ici depuis le 19 mars dernier ?

[navyboy]

Le 19 mars, mon impôt fédéral a été refusé à cause des erreurs suivantes dont:

la ligne 68140 du tableau A du formulaireT936 est vide

La ligne 60140 est vide et elle doit être remplie. Elle doit contenir le montant de la case 21 de nos T3.

Tout ceci a été dit le 19mars et turboimpot n'a pas mis des chiffres dans 68140.

Nous sommes le 13 avril, et ça fait 25 jours que cette correction est due. 

SVP, arrêtez de dire que les ennuis viennent de ARC.

SVP donnez-vous la preuve que vous avez corrigé ce bug. 

Un email personnel serait important

[GPQc]

Bonjour navyboy

TurbotImpôt a ses torts dans cette saga, comme il a fallu plusieurs semaines avant qu'ils ne documentent adéquatement ce qui se passe https://turboimpot.intuit.ca/info/impo[product key removed]r

L'ARC aussi a ses torts. 

Dans mon cas la ligne 68140 ne devrait pas avoir de donnée parce que le montant à la ligne 1 au tableau A est négatif. Je ne sais toujours pas si c'est la faute de l'ARC ou de TurboImpôt si j'ai le code d'erreur 95365. J'attends la fin de cette semaine pour que l'ARC et TurboImpôt fassent leur travail pour tenter de soumettre pour une xième fois.

À suivre

[Jean-Louis99]

Bonjour GPQc,

Je suis dans la même situation. Par souci de cohérence, j'ai vérifié nos déclarations de 2023 et dans une situation similaire : un montant négatif à la ligne 1 du Tableau A du formulaire T936, TurboÎmpot 2023 a reporté quand même le montant de la case 21du feuillet T3, même si les instructions de l'ARC sur le formulaire vont dans le sens contraire. Idem pour l'année 2022.  Voir la copie écran ci-dessous :

On peut donc conclure qu'ImponetNet de l'ARC exige que, lorsqu'il y a un montant inscrit à la ligne 21 d'un ou plusieurs feuillets T3, ce montant DOIT être inscrit à la ligne  68140 du Tableau A, peut importe si le montant de la ligne1 est négatif ou non.  Si ce n'estt pas le cas, ImpotNet refusera la transmission et générera le code d'erreur 95365.

Il semble bien qu'Intuit s'enfonce dans le déni et la procrastination en ne corrigeant pas ce bogue évident dans leur logiciel 2024, malgré tous les rapports qui leur ont été communiqués depuis le 19 mars.

D'ailleurs la mise à jour du logiciel publiée ce matin ne résout toujours pas le problème.

[Menardrej]

Effectivement la nouvelle version de ce matin ne résout pas le problème.