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denisl
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Le logiciel ne s'installe pas

Même problème que l'année dernière, le logiciel TurboImpot Deluxe ne s'installe pas. Soit en CD ou en téléchargement, il se décompresse, mais après avoir cliqué «oui» pour l'autorisation d'installation de Windows, plus rien ne se passe. Oui, j'ai lu les fils de discussion sur le sujet dans le forum et essayé les solutions données et rien ne marche. J'ai passé 50 minutes au téléphone avec un technicien sans succès.

Windows 10 à jour.

1 RÉPONSE 1

Le logiciel ne s'installe pas

La plupart des problèmes d'installation peuvent être généralement résolus en désinstallant TurboImpôt et en l'installant à nouveau à partir de notre version la plus récente en téléchargement.  

 

Si cela ne fonctionne pas pour vous et que vous avez déjà joint notre support aux usagers, je vous suggère de faire une demande de remboursement et d'utiliser notre version EnLigne.