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slarchev
Membre expérimenté

Impossible de retransmettre au Québec à cause d'un solde dû

Impossible de retransmettre une déclaration  2021 au Québec, j'ai toujours une erreur à cause d'un solde dû, ce qui n'est pas le cas.

J'ai beau cocher les cases qu'il faut, rien ne fonctionne.

L'avis de cotisation a été envoyé en avril 2022, nulle part pour entrer l'avis.

Dites-moi que vous avez une Solution autre que de transmettre papier svp!

1 RÉPONSE 1
TurboImpotLiseD
Moderator

Impossible de retransmettre au Québec à cause d'un solde dû

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

 

Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Restez sur la ligne pour parler à un(e) agent(e) lorsque le robot vous demande si vous voulez recevoir un text ou un courriel.

 

Heures de service: 

20 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche

De 9 h à minuit pour le soutien en anglais 

De 9 h à 21 h pour le soutien en français 

 

Merci d'utiliser TurboÎmpôt.