Erreur pension alimentaire. Impossible d'envoyé déclaration QC avec turboimpot de bureau

[Sady]

Je suis incapable de transmettre à ImpôNet QC . A cause du message suivant...

Le message indique : " Vous avez un redressement fiscal pour des paiements rétroactifs de pension alimentaire ou des remboursements d'arrérages de pension alimentaire.

Pourtant j'ai bien indiquer NON à la page précédente:"Avez-vous effectué des versements en vertu du programme de prélèvement automatique des pensions alimentaires?"

Ceci ne me concerne pas.  Je n'ai aucune pension alimentaire a déclarer sous n'importe quelle forme passée ou présente.

Même en répondant NON à la question. Il demande d'imprimer et poster ma déclaration provinciale. Ceci n'a pas de sens.

Comment régler le problème svp?

[TurboImpotNadia]

Aviez-vous rempli des informations dans cette section au préalable ? Si oui, vous devez cocher de nouveau cette section et supprimer toutes les informations et ensuite décocher. 

Vérifiez dans la section Provincial >> Profil de vos credits du Quebec 

Merci de choisir TurboImpôt.
 

[Sady]

Bonjour,

              je n'ai pas coché cette option. J'utilise Turbo-impôt de bureau en mode formulaire et je ne trouve pas l'équivalent de ce sommaire.

À quel autre endroit est-ce que je peux vérifier ceci dans le logiciel?

Merci de votre aide

[TurboImpotLiseD]

Cherchez le formulaire QDED à la page 3, il y a différentes déductions dont celles des pensions alimentaires. 

Même si vous utilisez TurboImpôt bureau ,effacez les cookies et videz la mémoire-cache de votre navigateur. Voici comment au besoin:  Vider la mémoire-cache

Fermez et ouvrez de nouveau le logiciel.

Merci de choisir TurboImpôt

[yant_impot]

Bonjour,

J'ai le même message qui m'empêche d'envoyer la déclaration du Québec. En plus ça concerne la déclaration de ma fille qui n'a pas d'enfant ! Et même en vidant la mémoire cache ça ne fonctionne pas. Et j'utilise également TurboImpot de bureau.

[TurboImpotLiseD]

En mode Easy Step, rendez vous aux sections en question. Il y a 7 sections. Visitez chacune d'elle pour vérifier qu'un montant ne s'y est pas inscrit.  Quelques fois après une transmission, des chiffres peuvents'être glissé. 

Avisez-nous si vous réussissez.