Aviez-vous rempli des informations dans cette section au préalable ? Si oui, vous devez cocher de nouveau cette section et supprimer toutes les informations et ensuite décocher. 

Vérifiez dans la section Provincial >> Profil de vos credits du Quebec 

Merci de choisir TurboImpôt.
 

Bonjour,

              je n'ai pas coché cette option. J'utilise Turbo-impôt de bureau en mode formulaire et je ne trouve pas l'équivalent de ce sommaire.

À quel autre endroit est-ce que je peux vérifier ceci dans le logiciel?

Merci de votre aide

Cherchez le formulaire QDED à la page 3, il y a différentes déductions dont celles des pensions alimentaires. 

Même si vous utilisez TurboImpôt bureau ,effacez les cookies et videz la mémoire-cache de votre navigateur. Voici comment au besoin:  Vider la mémoire-cache

Fermez et ouvrez de nouveau le logiciel.

Merci de choisir TurboImpôt

Bonjour,

J'ai le même message qui m'empêche d'envoyer la déclaration du Québec. En plus ça concerne la déclaration de ma fille qui n'a pas d'enfant ! Et même en vidant la mémoire cache ça ne fonctionne pas. Et j'utilise également TurboImpot de bureau.

En mode Easy Step, rendez vous aux sections en question. Il y a 7 sections. Visitez chacune d'elle pour vérifier qu'un montant ne s'y est pas inscrit.  Quelques fois après une transmission, des chiffres peuvents'être glissé. 

Avisez-nous si vous réussissez.