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Bobboul
Niveau 2

Code d'erreur xml

J'ai un code d'erreur pour la transmission de mon impôt provincial et on me demande de communiquer avec le soutien technique de turbo impôt. Comment?

 

2 SOLUTIONS APPROUVÉES

Solutions approuvées
Moussi2
Moderator

Code d'erreur xml

L'équipe de soutien technique est au courant de la situation est est à pied d'ouvre pour y remédier. 

 

Merci de patiencer que cela se résolve sous peu. Merci de choisir TurboImpôt. 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Bobboul
Niveau 2

Code d'erreur xml

Merci pour l'information j'ai recommencé les entrées et cela a fonctionné. Merçi pour le conseil!

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
Moussi2
Moderator

Code d'erreur xml

L'équipe de soutien technique est au courant de la situation est est à pied d'ouvre pour y remédier. 

 

Merci de patiencer que cela se résolve sous peu. Merci de choisir TurboImpôt. 

Bobboul
Niveau 2

Code d'erreur xml

Bonjour toujours pas de solutions proposées par votre équipe technique après 24 heures. J'attend de vos nouvelles svp

 

Moussi2
Moderator

Code d'erreur xml

En attendant l'appel de l'équipe de soutien technique, sachez que l'erreur XML est une erreur soit dans le code postal, le numéro d'assurance sociale, la date de naissance, ou l'adresse... Remontez jusqu'au début de la déclaration et retirez les éléments un par un et remettez-les en place. Éviter les tirets, les points, et les caractères spéciaux. Cela corrigera l'erreur XML.

 

Vous devriez recevoir un appel aujourdh'ui ou demain au plus grand tard. 

 

Merci de choisir TurboImpôt.

Bobboul
Niveau 2

Code d'erreur xml

Merci pour l'information j'ai recommencé les entrées et cela a fonctionné. Merçi pour le conseil!

Moussi2
Moderator

Code d'erreur xml

Excellent ! Passez un bon week end.