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martin-daigle5
Membre expérimenté

Apres pres de 1 mois d'achat toujours le probleme pas regler ,un erreur s'est produite ,mais on s'en occupe !! et on peu pas imprimmer grosse M turbo impot

acheter le produit le 24 février 2025 , on ce fais toujours dire qu'il son au courrant du probleme mes rien de regler !!!! dans le fond ce produit est de la grosse M ,ca donne quoi acheter un logiciel qui nous empeche de produire nos déclarations et qu'il faut acheter un autre logiciel ou aller voir des personnes pour faire nos impots ,pas capable de faire la revision ,pas capable de soumettre ,pas capable imprimer les déclarations
7 RÉPONSES 7

Apres pres de 1 mois d'achat toujours le probleme pas regler ,un erreur s'est produite ,mais on s'en occupe !! et on peu pas imprimmer grosse M turbo impot

Nous vous avons répondu dans un autre fil de discussion à ce sujet. 

 

Merci de choisir TurboImpôt.

martin-daigle5
Membre expérimenté

Apres pres de 1 mois d'achat toujours le probleme pas regler ,un erreur s'est produite ,mais on s'en occupe !! et on peu pas imprimmer grosse M turbo impot

Ca vous donne quoi de vendre un produit que vous avez pas finaliser ????? Le monde qui achete s’attendre a etre capable de s’en servir et non pas ce faire dire faut vous attendez fin mars 

martin-daigle5
Membre expérimenté

Apres pres de 1 mois d'achat toujours le probleme pas regler ,un erreur s'est produite ,mais on s'en occupe !! et on peu pas imprimmer grosse M turbo impot

Quand on paye pour un produit il dois fonctionner !!!! Vous devriez connetre la loi protection au consomateur au quebec !!!!!

TurboImpotLiseD
Moderator

Apres pres de 1 mois d'achat toujours le probleme pas regler ,un erreur s'est produite ,mais on s'en occupe !! et on peu pas imprimmer grosse M turbo impot

Pour votre information: 

Des Canadiens dans l'impossibilité de soumettre leur déclaration de revenus

 

De nombreux Canadiens ne parviennent pas à transmettre leur déclaration de revenus

 

Veuillez prendre note que Revenu Canada et Revenu Québec ne permettent pas pour l'instant aux développeurs de logiciels d'impôt d'imprimer ou de transmettre une déclaration qui contient un gain ou une perte en capital et les formulaires  qui y seraient reliés. La date limite pour transmettre les déclarations avec des gains ou pertes en capital a d'ailleurs été repoussée au 2 juin 2025.

 

Gains en capital : des réponses à vos questions
 

Voici la cause:   Gains en capital de l'Agence du revenu du Canada

 

Il y a encore des formulaires verrouillés par les deux paliers gouvernementaux. Voici la liste mise à jour régulièrement: Pourquoi TurboImpôt indique-t-il que mes formulaires sont verrouillés ou n’ont pas été finalisés?  Nous attendons la certification finale de l'ARC et de RQ.

 

Si les formulaires énumérés dans l'article ne vous concernent pas, et que vous utilisez TurboImpôt téléchargé, essayez ceci:

 

Vérifiez votre déclaration dans le mode formulaire pour voir si un formulaire TP-726.6 ou TP-726.7 a été créés? Ouvrez les formulaires un à un. 

 

Cliquez Édition - Formulaires - Effacer le formulaire courant - Fermer les formulaires inutilisés. 

 

 

1) Au bas de l'écran, cliquez sur Formulaire et trouvez l'annexe 3 pour l'afficher.

 

2) Assurez-vous qu'aucune des cases Oui et Non n'est cochée à la case 17905. Si cela est coché à NON; cliquez sur Non pour retirer le "X".

 

3) Au menu du haut, sélectionnez Édition, Formulaire, Fermer formulaires inutilisés.

 

4) Relancer ImpotNet 

 

Merci de votre patience

martin-daigle5
Membre expérimenté

Apres pres de 1 mois d'achat toujours le probleme pas regler ,un erreur s'est produite ,mais on s'en occupe !! et on peu pas imprimmer grosse M turbo impot

Lolll du n’importe quoi , vous ne savez pas quoi dire j’ai aucun gains ou perte en capitale seulement un t4 et relever 1 mdrrrr , 

martin-daigle5
Membre expérimenté

Apres pres de 1 mois d'achat toujours le probleme pas regler ,un erreur s'est produite ,mais on s'en occupe !! et on peu pas imprimmer grosse M turbo impot

ON VEUX JUSTE ETRE REMBOURSER CAR VOTRE LOGICIEL EST DE LA MARDE 

martin-daigle5
Membre expérimenté

Apres pres de 1 mois d'achat toujours le probleme pas regler ,un erreur s'est produite ,mais on s'en occupe !! et on peu pas imprimmer grosse M turbo impot

Non