J'ai débuté ma déclaration et c'est figé sur "Excellente! Création de votre profil d'impot". La barre de progression est grise et n'avance pas.

[TurboImpôtLynda]

Vous pouvez essayer la touche F5 sur votre clavier, cela a pour effet de rafraichir la page web dans votre navigaleur.

Si cela ne fonctionne pas je vous suggère de vider complètement la mémoire cache de votre navigateur, cela résoud la plupart des problèmes liés au navigateur.

1. Fermer complètement votre navigateur
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3. Vider la mémoire, pour plus d'information consultez l'adresse suivante : https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/2648100
4. Accédez à notre site à l'adresse suivante : https://turboimpot.intuit.ca/logiciels-impot/index.jsp
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Si le problème persiste après avoir procédé aux vérifications ci-dessus, veuillez joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation.

https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653

J'espère que ces informations pourront vous être utiles.

[rabir]

Je désire tout simplement faire mon impôt avec l'aide de Turbo impôt en ligne et non de faire des expériences avec un ordinateur,  J'ai perdu assez de temps à essayer de suivre vos conseils qui ne m'ont apporté aucun succès et je songe à demander un remboursement.  Je n'ai jamais eu de problème avec Turboimpôt CD

[TurboImpôtLynda]

Bonjour Rabir, je suis désolée que vous ayez des difficultés, y a-t-il une question spécifique que vous aimeriez partager sur le forum ?
TurboImpôt a une garantie de satisfaction de 60 jours, pour plus d'information vous pouvez consulter notre site à l'adresse suivante : https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/2648297