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    vandutran
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    À l'étape: "Avez-vous un revenu à déclarer?", quand je clique "ajouter" une outil de recherche on me déconnecte du site.

    À l'étape: "Avez-vous un revenu à déclarer?", quand je clique "ajouter" on me déconnecte du site.

    publié
    ‎octobre 29, 2019 7:51 PM
    dernière mise à jour ‎29 octobre 2019 19:51
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    1 RÉPONSE 1
    TurboImpôtLynda
    Niveau 15

    À l'étape: "Avez-vous un revenu à déclarer?", quand je clique "ajouter" une outil de recherche on me déconnecte du site.

    Je vais vous demander de vérifer que vous respectez les exigences système suivantes :

    https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/2648260

    puis assurez-vous d'avoir une bonne connexion réseau, une connexion Wifi n'est pas aussi fiable qu'une connection par fil.

    Si le problème persiste, je vais vous demander de nettoyer la mémoire cache de votre navigateur.

    https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/2648100

    J'espère que ces informations pourront vous aider.

    ‎octobre 29, 2019 7:51 PM
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