Transmission impossible formulaires verrouillés

[emmanuelle-dansereau]

Après plus de 5 jours, 

Je suis toujours incapable de soumettre ma déclaration et j'obtiens ce message.

Vous ne pouvez pas continuer parce qu'un ou plusieurs de vos formulaires fiscaux ne sont pas disponibles pour le moment. Veuillez vérifier plus tard. Pour en savoir plus, consultez la FAQ sur les formulaires verrouillé

Lorsque je vérifie la liste des formulaires verrouillés, aucun ne s'applique à ma situation. 

Aucune réponses dans les forums ne semble s'appliquer. 

SVP aidez-nous!

Merci

[DONL2]

depuis le 25 février j`ai également essayé a plusieurs reprises et impossible. J`ai également parlé a plusieurs (8) supposés spécialistes. Le seul aujourd`hui ma expliqué que leur mise a jour était 70% faite afin de régler la problématique. Tous les autres ont mis la faute sur l`Arc. J`ai fait une plainte a mon député fédéral pour l`Arc qui finalement n`est pas responsable. Turbo impôt  est  fautif et instruise mal leurs spécialistes a donner la bonne réponse,. Bravo la  transparence et la confiance dans leur produit. Finalement aucune date de correction a 100% . Le dernier spécialiste...m`a indiquer d`essayer une fois tous les 24 hre de transmettre. il y a aussi la possibilité que l`Arc ait bloquer le compte....

[DONL2]

Même chose pour moi...

[BrigitteP]

Même problème de mon côté....je ne peux soumettre mes déclarations!!... ça fait deux fois que j'attends en ligne plus de 45 minutes pour parler au service à la clientèle, sans succès! Je suis exaspérée et très frustrée avec TurboImpôt! Ce matin j'ai pris la décision d'acheter ImpôtExpert, et avec du courage pour apprendre ce nouveau logiciel en peu de temps, ce qui somme toute s'est très bien passé et je le recommande, j'ai enfin pu soumettre mes déclarations ! Quel soulagement! Et vous savez quoi ? Cela vient de me faire changer de logiciel pour les années prochaines, je ne reviendrai pas vers TurbotImpôt, c'est terminé ! De plus j'ai découvert que ImpôtExpert est canadien! Et hop...une pierre deux coups ! 

[DONL2]

Bonjour

Meme Dans le journal régional La Tribune ils ont un article concernant Turbot impôt ou la date du 30 mars est indiqué pour la transmission des déclarations avec ce logiciel. À suivre.

[Nancy981]

Même problème ici.  Ça fait quelques jours que je tente de soumettre mes déclarations et comme je retire un bon montant aux deux paliers j'ai comme hâte de les soumettre...  J'utilise TurboImpôts depuis une bonne dizaine d'années et je n'ai jamais eu ce genre de problème inacceptable.  C'est frustrant rare !

J'ai pourtant soumis les déclarations de mon frère il y a un semaine sans problème et nos situations de retraités avec fonds de pension et RRQ sont assez semblable sauf que j'ai la pension de vieillesse du fédéral en plus, j'imagine donc que le problème de TruboImpôts est avec cela.

J'espère qu'ils vont régler ça vite et moi qui a cliqué par erreur sur ne pas faire la mise à jour automatique du logiciel je dois donc manuellement vérifier s'il y a des MAJ de disponibles...

Très déçue, on est le 5 mars et impossible de soumettre mes déclarations.

[Refelemoi01]

Nous rencontrons la même problématique, impossible de faire la transmission. Incapable de corriger la situation et les formulaires mentionnés ne sont pas utilisés lors de la déclaration ! Comment on fait pour être remboursés puisque nous avons payés.  

[Assia]

Même problème qui persiste de jour en jour. En plus, on m'a fait payer pour un service non fourni. 

Je veux un remboursement. 

[TurboImpotLiseD]

Il y a encore des formulaires verrouillés par les deux paliers gouvernementaux. Voici la liste mise à jour régulièrement: Pourquoi TurboImpôt indique-t-il que mes formulaires sont verrouillés ou n’ont pas été finalisés?  Nous attendons la certification finale de l'ARC et de RQ.

Si les formulaires énumérés dans l'article ne vous concernent pas, et que vous utilisez TurboImpôt téléchargé, essayez ceci:

Vérifiez votre déclaration dans le mode formulaire pour voir si un formulaire TP-726.6 ou TP-726.7 a été créés? Ouvrez les formulaires un à un. 

Cliquez Édition - Formulaires - Effacer le formulaire courant - Fermer les formulaires inutilisés. 

1) Au bas de l'écran, cliquez sur Formulaire et trouvez l'annexe 3 pour l'afficher.

2) Assurez-vous qu'aucune des cases Oui et Non n'est cochée à la case 17905. Si cela est coché à NON; cliquez sur Non pour retirer le "X".

3) Au menu du haut, sélectionnez Édition, Formulaire, Fermer formulaires inutilisés.

4) Relancer ImpotNet au provincial

À noter que cette anomalie sera corrigée dans une mise à jour future et nous vous remercions pour votre patience.

Merci de choisir TurboImpôt.

[kapso]

allo 

j'utilise la version en ligne comme je fais depuis des années , et comment je fais pour aller sur formulaire. 

Ce n'est pas turbo taxes de luxe . je n'ai pas la barre de taches comme vous avez en haut . 

Je me souviens de l'avoir deja vu dans le passé mais pas maintenant 

Si ça me fonctionne pas , je vais exiger un remboursement merci