Erreur transmission provincial demande NAS relevé frais garde

[sa401]

Ils attendent quoi pour corriger la situation ? Des milliers de personnes ont des frais de garde d'école et ont probablement le même problème. Et a lire les commentaires, vous ne semblez pas facile à joindre. Peut pas croire qu'ils ne sont pas au courant de la situation. Si ça se règle pas rapidement, l'an prochain, je vais aller vers un logiciel plus fiable qui règle leur bogue majeur rapidement ! 

[TurboImpotJohanne]

Bonjour! La solution temporaire consiste à ajouter 0000 (4 zéros) avant les numéros d'identification ou attendre la prochaine version du 1er avril .

[Michou78901]

Il y a vraiment un bug avec les frais de garde cette année et ça ne m'est jamais arrivé depuis au moins 20 ans que j'utilise ce logiciel.

En plus de ce problème, le logiciel bloque également l'envoi sous prétexte que les enfants ne sont pas admissibles parce qu'ils ont plus de 16 ans... ils ont pourtant 5 et 7 ans !!!

J'ai essayé de modifier toutes sortes de données mais ça ne fonctionne toujours pas, le problème c'est le logiciel.

Dans une autre déclaration, j'ai dû enlever tous les frais de garde afin de pouvoir transmettre les déclarations.

[Michou78901]

Je viens de trouver le téléphone [phone number removed], de 9h à 18h (heure de l'est) du lundi au vendredi.

[Michou78901]

Entièrement d'accord !! Quand un bug se règle, un autre apparaît !!!

[TurboImpotJohanne]

Je suis désolée pour les bugs que vous avez pu rencontrer lors de la préparation de votre déclaration de revenu.