Bonjour TurboImpotNadia (Moderator),
Encore une fois, vous ne répondez pas à ma question.
J’ai appelé à l’ARC et j’ai expliqué à l’agent de l’ARC que Turboimpôt inscrivait zéro à la ligne 31200 dès que le montant de la case 24 (Gains assurables d’AE) du T4 de l’emploi en Ontario était moins de 2000 $, même si le montant de la case 24 du T4 de l’emploi au Québec était supérieur à 2000 $ (ce qui donne un total d’environ 25 000 $).
Selon l’agent de l’ARC, tout montant inscrit à la case 18 (cotisations de l’employé à l’AE) du T4 doit être inscrit à la ligne 31200 de la déclaration, peu importe que la province d’emploi soit l’Ontario ou le Québec ou bien encore les 2 provinces.
Dans ce cas, on doit additionner le montant de la case 18 du T4 de l’emploi en Ontario et le montant de la case 18 du T4 de l’emploi au Québec puis inscrire le total des 2 montants à la ligne 31200 de la déclaration.
Si Turboimpôt persiste à inscrire zéro à la ligne 31200 alors que la personne a bel et bien payé des montants aux cases 18 des T4, l’agent de l’ARC recommande DE CHANGER DE LOGICIEL D’IMPÔT.
Les réponses données par les modérateurs de Turboimpôt sont-elles générées en tout ou en partie par l’IA ? Ce sont souvent les mêmes réponses automatiques qui reviennent, mais sans jamais répondre à ma question, ni à celle des autres usagers avec le même problème.
Plusieurs usagers ont identifié le bug mais Turboimpôt ne fait rien pour le corriger. Je répète encore que la version 2023 faisait le calcul correctement.
Pouvez-vous transmettre ce problème aux programmeurs de Turboimpôt ? Et SVP, est-ce qu’un humain peut répondre cette fois-ci ?
En attente d’une vraie solution au problème, i.e. que les programmeurs modifient le code source afin de corriger ce “bug” une fois pour toutes avant le 30 avril.
Merci
Ouvrir une session
Canada (français)
FR
