Voici la solution :
1 : Aller sur le Panneau de configuration
2 : après sur Horloge et région
3 : Région
4 : Dans Région onglet : Administration
5 : Modifier les paramètres régionaux..
6 : Enlever : Bêta : utiliser le langagues Unicode UTF-8 pour la prise en charge des langues du monde entier. Faire ok et l'ordinateur va être Redémarrer.
Cela à régler mon problème et j'ai pu installer le logiciel.
