remillada
Membre expérimenté

Probleme avec le fichier d'installation téléchargé

Bonjour,

J'essaie d'installer TurboImpot que j'ai téléchargé. J'ai vu que d'autres personnes ont eu le même problème. J'ai essayé quelques solutions suggérées dans ce forum mais ça ne fonctionne pas. Ce que j'ai essayé:

1- J'ai désactivé le pare-feu et Auto-Protect dans mon anti-virus (Norton);

2- J'ai vérifié que la case "Beta : utiliser le langage Unicode UTF-8 pour la prise en charge des langues du monde entier" n'était pas cochée dans Paramètres, Heure et langue, Langue et Région, Administration des paramètres de la langue, Modifier les paramètres régionaux.

J'ai ensuite supprimé le fichier que j'avais téléchargé, redémarré mon ordi et retéléchargé le fichier. Ça ne marche toujours pas: lorsque je clique sur le fichier TurboImpot_2023.exe et que j'autorise l'installation, une fenêtre s'ouvre montrant que le fichier s'installe, mais ça ne va pas plus loin.

Existe-t-il un autre truc?

Merci.