En effet, vous devriez pouvoir installé le même logiciel dnas les deux langues. Voici les liens pour installer automatiquement TurboImpôt. Vous ne devriez pas avoir à désinstaller la première version qur vous avez. Alors, installez seulement la deuxième - anglais ou français.
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Si vous avez des difficultés, veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.
Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom, et vous transférez à un agent.
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