Dépannage

Votre fichier devrait se trouver sous C:/Users/votre nom/Documents/TurboImpôt/2022

Allez vérifier sous C:/Users/votrenom/downloads Vous trouverez TurboImpot_2022 et vous pouvez le réinstaller. Vous verrez cete image. Vous aurez besoij de votre code de licence. 

Si vous ne réussissez pas, veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Restez sur la ligne pour parler à un(e) agent(e) lorsque le robot vous demande si vous voulez recevoir un text ou un courriel.

Heures de service: 

20 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche) 

De 9 h à minuit pour le soutien en anglais 

De 9 h à 21 h pour le soutien en français 

Merci d'utiliser TurboÎmpôt.