J'ai eu le même problème. Un courriel avec un lien qui ne fonctionne pas, des lignes d'aide téléphonique débordées qui ne fonctionnent pas non plus… Le prix affiche à 30,39$ et dès qu'on passe à la caisse, message d'erreur qui dit de rafraichir. On rafraichit et le prix est revenu à 37,99$.
Lorsque j'ai appelé, on m'a dit, après 30 minutes de niaisage, que parce que j'ai effacé le courriel le gouvernement leur interdit de me donner 7,60$ de rabais. Le gouvernement n'empêche pas une compagnie privée de donner un rabais. Oh et puis elle n'a pas pu me dire quel gouvernement non plus.
Ca doit faire 15 ans (ou plus) que j'achète leur produit et je suis dans la mail list, suffit de vérifier la base de données.
J'ai répondu à leur sondage de satisfaction mentionnant être complètement insatisfait de cet appel. Lien qui m'a été envoyé en anglais malgré un appel en français…
