MarcMP
Niveau 2

Dépannage

Bonjour LiseD,

 

Je suis dans la même situation, ce n'est pas le fait que le logiciel est à 15% de rabais qui cause le problème... Le problème survient également si j'essaie d'acheter le logiciel au plein prix. Le problème est que votre système en ligne ne reconnait pas certaines combinaisons de cartes de crédit/adresses au quelque chose comme ça... Mais impossible de savoir la cause exacte du problème car le message d'erreur fournit par votre système est trop générique... Je devrai me résoudre à essayer de l'acheter en ligne à plein prix chez une autre compagnie telle que Bureau en Gros ou autre, ou d'aller l'acheter physiquement en personne... C'est simplement dommage de ne pas pouvoir profiter du votre rabais de 15%... À noter que j'achète en ligne depuis plusieurs années avec vous et c'est la première fois que je rencontre des difficultés...