Bonjour,
J'ai transmis les déclarations fédérales et provinciales d'un particulier ainsi que celle du conjoint, hier soir.
J'ai bien reçu le message à chacune des transmissions que les déclarations ont été acceptées avec succès avec la date ,l'heure ainsi que le numéro de confirmation de chacune des transmissions.
J'ai imprimé les confirmations et à ce moment, je voyais les crochets verts à côté de chacune des déclarations transmises.
Puisqu'il était rendu tard, j'ai décidé d'enregistrer les déclarations en format PDF , de sauvegarder et de fermer le logiciel, sans imprimé des copies les déclarations, en me disant que j'allais ouvrir le dossier à nouveau demain pour les imprimer.
Surprise, quand j'ouvre les déclarations, il n'y a plus de crochets verts à côté des déclarations que j'avais transmises et c'est comme si j'étais rendu au point où je devrais les transmettre.
Je ne comprends plus rien, ce n'est pas les premières déclarations que je transmets cette année et dans les années précédentes et jamais eu ce problème.
J'aimerais que l'on m'explique ceci et qu'est-ce que je dois faire, ont-elles été bien transmises, malgré le fait que j'ai les numéros de confirmation????
J'utilise turbo impôt de luxe version cd ou téléchargement sous Windows 10 et sur ce portable, j'ai utilisé la version téléchargement puisque pas de lecteur CD.
Espérant recevoir une réponse rapidement car le temps passe.....
merci
