@Sbonnevi Bonjour! Quel est le message d'erreur exactement?

@DanF Il n’y a pas de code d’erreur. Lorsque je suis dans le processus de soumettre à revenu Québec, une des étapes nous demande de confirmer les renseignements avant l’envoi à revenu Québec. A cette étape je clique sur continuer. Le logiciel prépare les données à transférer. Or, il y a une page qui s’affiche me demandant de saisir le numéro à 11 chiffre de l’avis de cotisation. Si je n’entre rien (car elle n’a pas reçu d’avis de cotisation puisque c’est sa 1ère déclaration), un message d’erreur apparaît me disant que le numéro de cotisation est invalide.

Si c'est la première déclaration au fédéral et provincial, celle-ci doit être imprimé et envoyé par la poste. 

Bonjour,

@TurboImpotJohanne ce n’est pas ce qui est mentionné sur le site de revenu Québec et en plus, j’ai réussi à envoyer celle du fédéral. Alors, je ne suis pas super à l’aise avec votre réponse. Si ce n’est pas permis, pourquoi ne pas mettre un « pop-up » lorsque l’on coche la case « ceci est une première déclaration » au tout début du processus? Et pourquoi nous permettre de poursuivre le processus jusqu’à utiliser impotnet si ce n’est pas permi?

@DanF merci, ceci à régler mon problème.

@TurboImpotJohanne vos informations n’étaient pas bonnes. Svp vous assurer d’avoirs des informations véridiques avant d’être répondre aux gens, ou du moins, mentionner que vous n’êtes pas sur.