cingle22
Niveau 2

Dépannage

Je croyais avoir réglé mon problème: TurboImpot Premier

Statistiques au départ :  +de 25000$ 0 disponible 12 utilisées     - de 25000$ 8 disponibles  0 utilisée

Après avoir communiqué avec le soutien technique, j'ai acheté une version supplémentaire "Turbo de Luxe".

Après installation tel que convenu avec le soutien, mes statistiques sont devenues:

+ de 25000$ 8 disponibles 0 utilisées     - de 25000$ et 12 disponibles 0 utilisé.

Cependant dès que j'ai imprimé une nouvelle déclaration, les statistiques ont changé et sont devenues:

+de 25000$  0 disponible 1 utilisé        - de 25000$ 19 disponibles 0 utilisé.

Si j'affiche le détail on m'indique 7 déclarations sur un autre ordinateur: j'en avais 12.

Aujourd'hui j'ai recommencé une nouvelle déclaration et avant que je ne puisse l'imprimer les statistiques ont de nouveau changé pour les suivantes.

+ de 25000  0 disponible 8 utilisées     - de 25000$  12 disponible et 0 utilisée

Mon problème est donc revenu en entier et vais devoir rappeler le soutien.