Bonsoir,

J'ai eu le même problème tantôt en essayant de soumettre ma demande. On me demande de remplir le formulaire TP 64-3 à cause des dépenses liées au télétravail. Or il est demandé de remplir le TP59-S pour la méthode simple de remboursement.

Auriez-vous une idée du souci.

Asma

@ma73

Nous sommes heureux de vous annoncer que si vous utiliser la version EnLigne, vous pourrez maintenant transmettre votre déclaration sans problème. 

Tandis que, si vous utilisez TurboImpot version CD-téléchargement, vous pouvez résoudre et réussir à transmettre votre déclaration en suivant les étapes suivantes: 

• Accédez au formulaire TP64.3 

• Indiquez le nom et le numéro de téléphone de l’employeur dans la partie supérieure du formulaire. 

• Remplissez le titre et la date de l’employeur dans la partie inférieure du formulaire. 

Soyez assuré que ces informations ne seront pas transmises au gouvernement, mais vous permettront de compléter et de transmettre votre déclaration par ImpôtNet. 

Nous sommes désolés des inconvénients et demeurons à votre écoute si vous avez d’autres questions ou préoccupations.. 

Espérant que ceci vous sera utile. 

Merci pour votre réponse. Je l'ai essayé. J'ai trouvé les formulaires  TP64-3(1) et (2). J'ai rempli l'entête et en bas de page le nom de l'employeur et j'ai mis la date. Malgré cela, le logiciel refuse toujours d'envoyer. C'est l'envoi au Québec.

Merci

Asma

J'ai la version online et j'ai toujours le même problème. Je viens tout juste de tester et encore l'erreur.

Au support ils m'ont parlés d'un upgrade qui s'en vient ! Avez-vous la date de ce correctif ?

Merci.

Merci beacoup pour le support. Mon problème est corrigé sur la version online ! J'ai pu terminé l'envoi via ImpôtNet avec succès.

@ma73

Merci d'avoir partagé ces informations, nous sommes heureux d'apprendre que cela vous a aidé à résoudre votre situation. 

Nous sommes toujours à votre écoute si vous avez d’autres questions ou préoccupations.

Sinon, profitez de votre fin de semaine. 

Bonjour

J'ai aussi cette erreur lorsque je veux transmettre à Impotnet Québec.  J'ai passé +2h en ligne mercredi dernier, on m'a dit d'attendre quelques jours et qu'une "patch" arrangerait le tout.  C'est encore la même chose aujd.. Tout est rempli pour les dépenses d'emploi.. je ne sais plus quoi faire ??!!

@Mexkala

Nous sommes désolé pour tous les inconvénients et soyez assuré que vos suggestions seront transmisent aux équipes appropriées pour examen.  

Si vous utilisez TurboImpot version CD-téléchargement, suite à l'installation de la dernière mise à jour, vous pouvez maintenant, résoudre et réussir à transmettre votre déclaration en suivant les étapes suivantes: 

• Accédez au formulaire TP64.3 

• Indiquez le nom et le numéro de téléphone de l’employeur dans la partie supérieure du formulaire. 

• Remplissez le titre et la date de l’employeur dans la partie inférieure du formulaire. 

Soyez assuré que ces informations ne seront pas transmises au gouvernement, mais vous permettront de compléter et de transmettre votre déclaration par ImpôtNet. 

Nous sommes désolés des inconvénients et demeurons à votre écoute si vous avez d’autres questions ou préoccupations. 

Espérant que ceci vous sera utile.