Frankhy
Membre expérimenté

Probleme impression et transmission a ARC - msg erreur mise a jour des formulaires

Bonjour

 

J'ai un problème qui m'empêche d'enregistrer la déclaration de ma conjointe en format pdf  et aussi de transmettre ma déclaration à l'ARC.

 

Pour l'impression pdf j'obtiens le message d'erreur suivant:

 

"Au moment de la fabrication de ce produit, le gouvernement n'avait pas complété tous ses formulaires.

 

Vous aurez besoin de la version finale du ou des formulaires avant de soumettre votre ou vos déclarations.

 

Vous pouvez obtenir les versions finales lorsqu'elles deviennent disponibles en sélectionnant "Vérifier les mises à jour disponibles" dans le menu aide après le début janvier 2021."

 

Bien sûr j'ai complété les mises à jour, le logiciel est à sa version la plus récente.

 

Également, lorsque je veux envoyer la déclaration à l'ARC, mon curseur se change avec un petit cercle interdit (cercle rouge avec ligne diagonale) sur l'option de soumettre ma déclaration à IMPOTNET de l'ARC. 

 

Je suis pas mal dans une impasse

 

Merci