Marionlou
Membre expérimenté

Dépannage

Bonjour ! En fait, le logiciel semble s'installer correctement sur mon portable mais je suis incapable de l'ouvrir quand je clique sur le fichier .exe ou l'icone du bureau.  Hier, j'ai désinstallé et réinstallé le logiciel avec l'aide du conseiller intuit en ligne, mais il y a un bogue pour l'ouverture. On a fait varier les parametres d'affichage mais a date rien ne fonctionne. J'ai également vérifé les mises en quarantaine de mon anti virus et rien de ce coté non plus... je suis en discussion avec intuit actuellement pour trouver la solution, j'attends leur conclusions aujourd'hui, a suivre !