Assurez vous que vous avez la dernière mise-à-jour du logiciel (Version 10.01.42 (numéro 4003) 068G13).
Le numéro matricule doit être entré au complet (normalement, 18 chiffres), avec ou sans les tirets. Le nombre de propriétaire (normalement 1 ou 2) doit également être entré.
J'ai la version Deluxe sous Windows 8.1 et chez-moi, ça fonctionne très bien.
