J'ai parlé à une conseillère de Turbo impot et en examinant mon problème, elle a découvert que mes mises à jour de Windows n'était pas faites depuis longtemps et semblaient empêcher Windows Installer de fonctionner normalement. J'ai fait un redémarrer, et installer toutes les mises à jour disponibles, ce qui a pris plusieurs heures. J'ai ensuite détruit les fichiers téléchargés précédemment, vider la corbeille , puis refait le téléchargement. L'installation s'est finalement bien déroulée.
