JCliche
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Plainte - forfait de 120$ jamais demandé!

Bonjour!

Ça fait plus de 10 ans que j'utilise votre solution pour l'impôt. Jamais eu de problème!

 

J'ai terminé ma déclaration 2025. Je voulais une solutiom de base à moins de 50$.

 

On me charge 120$ pour pour un forfait supérieur (revue conseil) que je n'ai pas demandé, ni utilisé! Incompréhensible! 

 

Vos agents au téléphone me disent que je dois recommencer ma déclaration de zéro pour accéder au service de base... solution totalement inacceptable!

 

Très poche comme situation! Si je n'ai pas de solution intelligente cette semaine, je me tourne vers la conccurence et je loge une plainte à l'Office de la protection du consommateur à l'endroit d' Intuit Canada.