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Dépannage
Beaucoup trop de monde dans cette situation et ils ne font rien. Nous payons pour ce logiciel et il faudra aller poster notre déclaration ! Je crois que cela prendra un recours collectif !
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Dépannage
Une mise à jour sera disponible d'ici la fin de la semaine. Nous sommes désolés pour les inconvénients que cela vous causent. Merci de votre patience.
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Dépannage
Ok donc toujours pas résolu de ce que je constate moi aussi aujourd'hui...
Devrions-nous transmettre par la poste à ce stade ? Est-ce sans espoir?
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Dépannage
je viens d'ouvrir le logiciel il y avait une mise à jour disponible aujourd'hui . Mais ca ne fonctionne toujours pas. impossible de transmettre la déclaration provincial autant la mienne que celle de mon conjoint les deux ca met un message d'erreur .
Devons nous les envoyer par la poste ??
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Dépannage
J’ai effectué les mêmes étapes, une fois la mise a jour du 17 avril effectuée et suis aussi dans cette même impasse. Toujours impossible de transmettre ma déclaration au provinciale.
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Dépannage
Malheureusement, si vous voyez ce message d'erreur lundi le 20 avril en fin de journée, sachez que votre déclaration est complète et peut être envoyée sans ce formulaire. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément ; nous ne disposons pas pour l'instant de date prévue pour la résolution du problème, mais seulement pour une nouvelle mise à jour qui, nous l'espérons, permettra de le résoudre.
Vous pouvez imprimer et envoyer votre déclaration par la poste sans ce formulaire, comme indiqué dans le message ci-dessous :

Nous vous remercions de votre patience